গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

বাংলাদেশ টেলিফোন রেগুলারিটি অথরিটি (বিটিআরসি)

চট্রগ্রাম

মোবাইল সংক্রান্ত অভিযোগ ফরম


প্রাপক: মহা পরিচালক/পরিচালক/উপ-পরিচালক/সহকারী পরিচালক

বাংলাদেশ টেলিফোন রেগুলারিটি অথরিটি (বিটিআরসি)

অফিস কতৃক পূরণীয়
অভিযোগের নম্বর:
অভিযোগ প্রাপ্তির তারিখ:

তারিখ: ..........


বিষয়: মোবাইল থেকে অর্থ কর্তন/অর্থ পরিশোধের পরও প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী ইন্টারনেট প্যাকেজ না দেওয়ার অভিযোগ প্রসঙ্গে ।

জনাব,

সবিনয় নিবেদন এই যে, আমি নিম্নস্বক্ষরকারী মোবাইল রিচার্জ সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যাদি আপনার সদয় বিবেচনার জন্য উপস্থাপন করলাম।

১. মোবাইল রিচার্জ সংক্রান্ত অভিযোগ বর্ণনা:

০১। অভিযোগকারীর নাম: ০২। পিতা/স্বামীর নাম:
০৩। মাতার নাম: ০৪। অভিযোগ দায়েরকৃত মোবাইল নম্বর:
০৫। জাতীয় পরিচয় পত্র নম্বর: ০৬। ই-মেইল (যদি থাকে) :
০৭। অভিযুক্ত অপারেটরের নাম : ০৮। বিভাগ: লিংক
০৯। রিচার্জ পয়েন্ট: ১০। রিচার্জ পয়েন্ট নাম:
১১। রিচার্জ মাধ্যম: ১২। কোম্পানীর বিজ্ঞাপনের স্ক্রীনশট :
১৩। টাকা রিচার্জের স্ক্রীনশট : ১৪। প্রতারিত হওয়ার সময়কাল:
১৫। কলসেন্টারের ভয়েস রেকর্ড (যদি থাকে) :
১৬। ক্ষতিগ্রস্থ অর্থের পরিমান: অংকে কথায়
১৭। অপারেটরের সার্ভিস মান (নেটওয়ার্ক স্পীড) : ভাল খারাপ খুব খারাপ ১৮। নির্দিষ্ট এলাকার নাম:
১৯। অভিযোগকারীর ঠিকাণা:
ডাকঘর: পো: কোড : রোডের নাম:
উপজেলা/থানা: জেলা: সিটি কর্পোরেশন:


অতএব, আমার আবেদনের বিষয়ে পরবর্তী প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য অনুরোধ করছি।

বি:দ্র: প্রয়োজনীয় তথ্য উপত্তসহ ফরমটি পূরণ করে সরাসরি বা অনলাইনে জমা দিন।

অভিযোগকারীর স্বাক্ষর



Print This Page


কারিগরী সহায়তায়